Regulamin

1. Zakres obowiązywania

Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich osób korzystających ze strony swiezo.pl oraz zamawiających usługi sprzątania u Świeżo ("my", "firma").

2. Rezerwacje i ceny

Ceny podawane są w złotych polskich. Ostateczna wycena jest potwierdzana przed rozpoczęciem usługi i może się różnić od wstępnego kalkulatora w zależności od stanu faktycznego pomieszczenia.

3. Odwołanie wizyty

Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć do 24 godzin przed planowanym terminem. Odwołanie w krótszym czasie może wiązać się z opłatą w wysokości 50% wartości usługi.

4. Dostęp do lokalu

Klient zobowiązany jest zapewnić ekipie dostęp do lokalu w umówionym terminie. W przypadku braku dostępu z winy klienta, firma zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za dojazd.

5. Reklamacje

Uwagi dotyczące jakości usługi należy zgłosić w ciągu 24 godzin od wizyty. W takim przypadku wracamy i poprawiamy usterkę bezpłatnie.

6. Odpowiedzialność

Firma posiada ubezpieczenie OC i odpowiada za szkody powstałe z winy pracowników podczas wykonywania usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie.

8. Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na adres [email protected].